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厚积薄发获殊荣,优质服务结硕果 ——市中心医院喜获第二届中国医院绩效大会“最佳案例”奖

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发表时间:2022-01-11 09:10作者:刘宇来源:护理部


1月8日,第二届中国医院绩效大会开幕式暨2021年度第二届中国医院最佳绩效实践案例评选颁奖盛典上传来喜讯,南充市中心医院申报的《智慧赋能 人文添彩-----基于患者体验的优质护理服务内涵提升》案例从来自全国近半数绩效国A++的顶尖医院与其他卓越实践三甲医院的418个案例中脱颖而出,获得第二届中国医院绩效大会非综合组医疗质量单元“最佳案例”奖,市中心医院护理部主任唐晨曦作为获奖单位代表接受颁奖,并作案例演讲。



中国医院绩效大会是中国医院绩效改革研究院发起的绩效管理最佳实践案例研讨会议,汇集了全国各大医院的经典实践案例,基于案例内涵、分项国考指标表现、实践举措的针对性与创新性的横向比较,以发掘各分项的最佳管理实践,为医院管理者开拓绩效管理新思路,助力国家公立医院绩效考核体系落地,提供智慧激荡平台。本届中国医院绩效大会共收到来自全国166家三级医院申报的418个国考实践案例。大会案例审查采用三评三进原则,经过初评、复评,再由学术委员会初审和专家委员复审后评选出133个优秀案例,最终仅有75个最佳案例获奖医院受邀参加最佳实践案例评选颁奖盛典演讲。


护理服务是医疗服务的重要内容之一,它不仅需要过硬的技术,更需要贴心优质的服务。近年来,市中心医院高度重视护理服务,坚持以患者需求为导向,以信息化建设为依托、以人文护理项目建设为抓手,不断创新优质护理服务质量与内涵,打造多元护理服务模式,通过多部门联动实现患者“入院—住院—出院”全程人文护理,提升患者就医体验和获得感。医院连续三年住院患者满意度均达92%以上,受到广大患者的赞誉和好评。

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发扬优良传统,争取更大光荣。此次获奖不仅展示了医院服务水平,也是对医院近年来发展成绩的充分肯定,更是对未来不懈努力的鞭策和鼓舞。下一步,市中心医院将以此殊荣为契机,不断提高卫生健康供给质量和护理服务水平,全面提升医院精细化管理能力,不断深化医院服务内涵,让更高质量的医疗服务惠及广大患者。



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