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庆“七一”| 麻醉科手术室党支部开展“角色互换”活动

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发表时间:2020-07-02 08:43作者:唐婷 冉玲丽


为了加强麻醉科手术室“牵手关爱”的服务理念,改善手术患者的就医感受,提高患者的舒适度,提升围手术期工作质量。在党支部书记杨玉玲的带领下,麻醉科手术室组织了“假如我是患者”角色互换就医体验活动。

活动分为5个体验环节,分别为转运病人、体位摆放、椎管内麻醉患者医疗与护理、局麻患者的医疗与护理、恢复室内护理,做到了术前术中术后无缝隙。活动中,各位扮演者紧密配合,通过真实的体验,换位思考,真正理解患者的感受。

患者需要的是一种信任,能够让他们放心的把自己交给医护人员,如果这个时候迎接患者的护士面带微笑,语言和蔼,会大大的缓解我的心理压力,增加信任感使患者有一个愉快的就医体验。护理工作中,面对患者时一定要和蔼可亲,温柔体贴一些,多站在患者的角度去理解病人,多为病人考虑,减轻病人的痛苦,缓解他们的压力,为患者提供优质的护理服务。活动结束,患者扮演者真诚地分享了他们的感受。

活动最后,党支部书记、手术室护士长杨玉玲作了总结她表示,本次体验项目大家亲身体验,用心去换位思考,感同身受这些都将是我们以后工作中业务水平提升的基础。她希望大家在今后的工作中要从自身做起,精益求精,用心服务,用爱工作,一起牵手为患者提供最优质的护理服务。


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